대한항공 서비스 전화번호 내용을 정리해 보았어요.
대한항공 전화번호 1588-2001
전화 도중에 언제든 0번을 누르면 대한항공 고객센터 상담원 연결로 이어집니다. 예약을 확인하려는 분들은 대한항공 항공권 날짜 변경을 위해 2번으로 들어가시면 됩니다.
국내선 :1번
- 보이는 ARS: 1번 / 음성 ARS: 2번
- 출발도착안내: 1번
- 예약 재확인: 2번
- 항공사스케줄: 3번
- 스카이패스 정보: 5번
- 국내선 운임: 6번
- 직원연결: 0번
국제선: 2번
- 보이는 ARS: 1번 / 음성 ARS: 2번
- 출발도착안내: 1번
- 예약 재확인: 2번
- 항공사스케줄: 3번
- 스카이패스 정보: 5번
- 기내와이파이 안내: 5번
- 직원연결: 0번
취소/환불/위약금 800-438-5000
대한항공 직영 카운터 전화번호입니다. 대한항공 고객센터 전화번호로 연결된다고 보시면 되는데요. 예약한 항공권을 취소하실 경우, 출발일로부터 최소 일주일 전 예약 및 결제하신 경우, 지불 후 24시간 이내 취소하면 위약금 없이 처리가 가능합니다. 환불 요청도 신속하게 처리해 드리죠.
불만 접수 30일 응대
비행에 따른 불만이나 대한항공의 서비스 불만이 있으면 대한항공 콜센터나 홈페이지에 접수를 해보세요. 불만 사항 접수 후 30일 이내에 응대를 하고 있습니다.
실시간 운항정보 1-800-438-5000
비행이 필요한 일자, 항공편, 클래스에 맞는 가장 저렴한 요금을 안내해드립니다. 또한, 항공편의 지연, 취소, 회항이 있을 경우, 신속하게 정보를 제공해 드려요. 만약 수하물이 지연되거나 분실된 경우, 24시간 이내에 해결책을 제시하고, 필요한 정보를 제공해 줍니다.
특별한 보살핌이 필요한 승객, 예를 들어 장애인 승객이나 비동반 소아에게는 추가적인 서비스를 제공합니다. 활주로에서의 장시간 지연 시에는 필요한 서비스를 제공하고, 좌석 초과판매가 발생했을 때는 공정하고 균등한 절차를 통해 안내도 하고 있습니다.